Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos - Aspira Pro
En Aspira Pro, tú cuentas con una garantía de satisfacción total. Queremos que tu experiencia sea perfecta, por lo que ofrecemos una política de devolución de 30 días tras la recepción de tu artículo.
Condiciones para la Devolución
Para que tú puedas realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También será necesario que presentes el comprobante de compra enviado a tu correo.
Para iniciar el proceso, contáctanos en musarfinn@hotmail.com. Una vez aprobada, te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de envío. Importante: No aceptamos artículos enviados sin previa solicitud de devolución.
Daños y Problemas
Tú debes revisar tu pedido apenas llegue. Si tu Aspira Pro presenta algún defecto de fábrica, llega dañada o recibes el modelo equivocado, escríbenos de inmediato a musarfinn@hotmail.com. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos sin costo para ti.
Excepciones
Por seguridad y naturaleza del producto, no podemos aceptar devoluciones de:
-
Artículos que presenten daños por mal uso o caídas tras su recepción.
-
Productos comprados en oferta final o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de obtener un nuevo artículo es procesar la devolución del actual y, una vez aprobada, realizar una nueva compra en nuestra tienda.
Reembolsos
Te notificaremos una vez hayamos inspeccionado tu devolución. Si el reembolso es aprobado, se procesará automáticamente a tu método de pago original (como Mercado Pago o tarjeta de crédito) en un plazo de 10 días hábiles.
Ten en cuenta que tu banco puede tardar unos días adicionales en reflejar el saldo. Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación y no ves tu dinero, contáctanos nuevamente en musarfinn@hotmail.com.